Toute réservation devient effective après versement d’un acompte ou de la somme globale.
Une diminution du nombre de participants peut être prise en compte sans frais, à condition de nous prévenir
Attention, ces réductions ne sont pas cumulables entre elles. Autrement dit, il n’est pas possible de retirer 8 participants à 1 mois, puis 5 participants supplémentaires à 1 semaine, soit 13 participants au total.
Selon les situations, nous ajusterons le solde restant dû, ou nous proposerons un avoir sur les consommations à choisir sur place. Cet avoir sera à consommer intégralement (pas de remboursement d’un éventuel reliquat d’avoir).
En dehors de ces délais, aucune diminution du nombre de participants ne pourra être prise en compte (en particulier le jour même) et la totalité de la somme due sera exigée sur place.
Nous restons naturellement attentifs aux situations exceptionnelles pouvant justifier un examen particulier de la demande.
Les réservations de groupe bénéficient de conditions tarifaires préférentielles ainsi que de la possibilité de poser une option de réservation. En contrepartie, le client s’engage sur un effectif de référence. L’effectif de référence correspond au nombre maximum de places bloquées à la réservation ou après celle-ci. Toute augmentation de l’effectif devient donc le nouvel effectif de référence applicable.
Une diminution du nombre de participants peut être prise en compte sans frais, à condition de nous prévenir :
Les pourcentages de réduction autorisés ne sont pas cumulables entre eux.
Toute place annulée au-delà de ces limites restera due.
Exemple :
Pour une réservation de 100 participants (effectif de référence) il est possible de passer à
Ces seuils ne se cumulent pas au fil des échéances. Autrement dit, il n’est pas possible de retirer 20 participants à 2 mois, puis 10 participants supplémentaires à 1 mois, soit 30 participants au total. Ainsi, un groupe déjà réduit à 80 participants à 2 mois ne pourra pas être réduit à nouveau à 70 participants.
Concrètement, à défaut de réduction annoncée par le client, cela signifie dans cet exemple qu’à partir de 2 mois de la représentation, un minimum de 80 participants sera facturé sur place, puis de 90 participants à partir de 1 mois et ainsi de suite.
Toute demande d’annulation doit être formulée par écrit.
Selon le délai de prévenance, nous pourrons proposer :
En cas de représentation annulée de notre fait, nous nous engageons à vous prévenir dans les meilleurs délais et proposerons, selon les cas :
Chaque invitation comporte une date limite de validité ainsi qu’un numéro unique qui devra être indiqué au moment de la réservation. Si nous faisons preuve d’une certaine tolérance concernant la date limite de validité, les conditions suivantes restent applicables
La direction se réserve le droit de refuser l’accès ou d’exclure toute personne dont le comportement serait de nature à perturber le bon déroulement de la soirée, sans qu’aucun remboursement ne puisse être exigé