Questions Fréquentes

 

La réservation est-elle obligatoire ?

Oui, la réservation est obligatoire, quelle que soit la formule choisie.

Nous vous recommandons de réserver directement en ligne afin de choisir votre date, vos menus et vos options, puis de recevoir immédiatement votre confirmation et, le cas échéant, vos billets.

En cas de difficulté pour réserver en ligne, vous pouvez nous contacter au 05 56 41 38 65.
Une permanence téléphonique est assurée tous les matins du lundi au vendredi. 

 


 

Que dois-je faire si ma réservation en ligne n'a pas abouti ? 

Un e-mail de confirmation est systématiquement envoyé lorsque votre réservation a été prise en compte ou refusée.

Si vous ne recevez pas cette confirmation
dans les heures qui suivent votre réservation, il n’y a que trois explications possibles :

  • vous n’êtes pas allé au bout du processus de paiement ;
  • l’e-mail de confirmation ou de refus a été classé dans les courriers indésirables de votre boîte mail ;
  • l’adresse e-mail que vous avez renseignée comporte une erreur.

Si vous effectuez plusieurs tentatives de paiement, il se peut que vous receviez une notification de refus pour la première tentative et une confirmation de commande pour la suivante.
Si vous recevez plusieurs messages, la présence d’un numéro de commande ou d’un billet, confirme que votre réservation a bien été prise en compte. 

En cas de doute, nous pouvons vérifier pour vous.

 


 

Puis-je modifier, reporter ou annuler ma réservation ? 

Oui, dans le respect des règles précisées dans nos Conditions Générales de Vente.

Votre e-mail de confirmation contient un code unique ainsi qu’un bouton « Modifier ma commande ».
Ils vous permettent de modifier la date, les menus ou les options, et d’ajouter des participants sous réserve des places disponibles.
Seules les réservations de groupe issues d’une option permettent également de réduire directement le nombre de participants en ligne. Pour toutes les autres réservations, toute demande de diminution d’effectif doit nous être adressée par e-mail.

À moins de 48 heures de la représentation, toute place réservée reste due, sauf accord exceptionnel de notre part.

Nous vous invitons à consulter nos Conditions Générales de Vente pour connaître les règles détaillées.

  


 

Dois-je imprimer mes billets ? 

Non, ce n'est pas nécessaire.

Votre nom suffit pour accéder à l’établissement.
Vous pouvez également présenter votre réservation sur l’écran de votre smartphone. 


 

A quelle heure dois-je arriver sur place ?

Pour le repas-spectacle

  • en soirée merci de vous présenter entre 19h30 et 20h15.
  • en journée merci de vous présenter entre 12h00 et 12h45.

 Pour le spectacle seul

  • le soir merci de vous présenter entre 21h30 et 22h00.
  • la journée, merci de vous présenter entre 14h00 et 14h30.
  • prévoyez d’arriver tôt si vous avez choisi l’option anniversaire

 Pour les rendez-vous de l’été

  • pour assister au spectacle merci de vous présenter entre 20h30 et 21h15.
  • pour profiter du repas champêtre, merci de vous présenter entre 19h00 et 20h00. 

 

Combien de temps dure la prestation ?

Pour le repas-spectacle, prévoyez environ quatre heures sur place, comprenant le repas animé et le spectacle sur scène. 
En soirée, vous pouvez prolonger avec les artistes au Tagadabar (jusque 2h00 à 4h00 selon l'ambiance).

Pour la formule spectacle seul, le spectacle sur scène dure environ deux heures.

Ces horaires peuvent varier légèrement selon la représentation ou lors d’événements particuliers.
Les horaires correspondant à votre formule sont précisés sur votre confirmation de réservation.


  

Où se garer ? 

Le cabaret dispose d’un grand parking privé situé juste en face de l’établissement, de l’autre côté de la rue Plumeau. Quelques places sont également disponibles près de l’église ou dans les rues adjacentes.

Merci de ne pas stationner sur les emplacements réservés aux appartements attenants au parking.

Bus et autocars
Le parking du cabaret est accessible aux bus et autocars.
Une place (repas & spectacle) est offerte au chauffeur d’autocar lorsqu’il accompagne un groupe dans le cadre de sa mission de transport.
Cette gratuité est limitée à un chauffeur par autocar.
Elle ne s’applique pas aux conducteurs de minibus, voitures particulières, taxis ou VTC, ni aux accompagnateurs.

Camping-cars
Le parking du cabaret est accessible aux camping-cars sur demande (places limitées).
Les camping-cars les plus volumineux ou regroupements de camping-cars peuvent demander l’autorisation de stationner à la salle des fêtes, située à environ 200 mètres du cabaret.
Secrétariat de la mairie : commune-de-couqueques@orange.fr ou 05 56 41 53 72


 

Comment se passe le placement en salle ?

Pour le repas-spectacle

  • Le plan de salle est établi par nos soins et ajusté quotidiennement en fonction des réservations, options et désistements. C’est pourquoi nous ne pouvons pas vous communiquer votre placement à l’avance.
  • Si vous avez des préférences ou des contraintes particulières, vous pouvez nous les indiquer lors de votre réservation.
    Nous ferons notre possible pour en tenir compte, sans toutefois pouvoir vous le garantir.
  • Pour les réservations effectuées en « dernières places » ou après inscription sur liste d’attente, le choix du placement est naturellement plus limité.
    Mais pas de panique : la visibilité du spectacle reste bonne dans toute la salle.

Pour le spectacle seul

  • Les spectateurs ayant choisi la formule « spectacle seul » sont placés après les convives du repas-spectacle, en fonction des places encore disponibles.

 Pour les rendez-vous de l’été

  • Le placement est libre, mais supervisé par nos soins.
    Les premiers arrivés bénéficient naturellement d’un choix plus large.
    La visibilité du spectacle reste néanmoins bonne dans toute la salle.

 

Comment dois-je m’habiller ?

Une tenue correcte est exigée.

N’hésitez pas à sortir le grand jeu si vous le souhaitez, en particulier pour le Réveillon du Nouvel An.
Shorts, bermudas, tongs et tenues de sport sont évidemment malvenus (tolérés pour les rendez-vous de l’été).
Les candidats téméraires qui souhaiteraient venir déguisés, à l’occasion d’un enterrement de vie de célibataire par exemple, sont également bienvenus à condition de rester dans la correction.

 


 

Le cabaret dispose-t-il d'un vestiaire ?

Oui, et il est gratuit ! 

Nous demandons à tous de déposer vestes, manteaux et autres effets encombrants afin de ne pas gêner le service et les déplacements en salle. 


 

Est-il possible de prendre des photos ou de filmer le spectacle ?

Oui, pendant le repas animé, au cours duquel les artistes évoluent dans la salle.

Non, dès le début du spectacle sur scène, l’utilisation des téléphones, appareils photo, tablettes et caméras est interdite afin de ne pas gêner les artistes et les autres spectateurs.


 

Quels sont les moyens de paiement acceptés sur place ?

Sur place, nous acceptons les règlements :

  • en espèces ;
  • par carte bancaire, y compris American Express ;
  • par chèque bancaire ;
  • par Chèques-Vacances ANCV au format papier ;
  • par Chèques-Vacances Connect.

Le règlement par virement est également possible avant votre venue, notamment pour les groupes, mais ne peut pas être effectué sur place.

Les chèques cadeaux extérieurs, les chèques culture et les titres-restaurant ne sont pas acceptés.


 

Le lieu est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Oui, le hall d’entrée, l’accueil, le bar, les toilettes et la salle de spectacle sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.
Des emplacements sont prévus pour les fauteuils roulants.

Afin de vous accueillir dans les meilleures conditions, merci de nous signaler votre venue
- directement dans le formulaire de réservation
- ou au 05 56 41 38 65
- ou à contact@saintsabastien.com


 

Le lieu est-il adapté aux enfants ?

En raison de la durée de la prestation, du niveau sonore, de l’encombrement de la salle et des horaires tardifs en soirée, nous déconseillons fortement la venue des tout-petits.

À partir de 5 ans, les enfants sont les bienvenus, de préférence lors de nos représentations en journée.
Un menu enfant leur est proposé.


 

Puis-je apporter mon vin ?

Il est interdit d’apporter et de consommer ses propres boissons dans l’établissement, y compris en proposant de régler un droit de bouchon.

Des exceptions peuvent toutefois être étudiées dans le cadre d’une privatisation de l’établissement.
Nous vous invitons à nous consulter au préalable.